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Telecomunicaciones

Telefónica España: control del gasto, subidas de precio y vuelta al crecimiento

El ARPU de Fusión sube un 12% por el aumento de precios

El presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, hoy en la sede de la compañía.
El presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, hoy en la sede de la compañía.Pablo Monge
Santiago Millán Alonso

Telefónica España cerró en 2016 un ejercicio marcado por la estabilización de los ingresos, gracias a los nuevos negocios de fibra y 4G, las subidas de precios, así como por un exhaustivo control del gasto.

En su presentación, la operadora señala que los gastos por operaciones ascienden a 2.821 millones de euros en el trimestre y a 8.652 millones en el año, en este caso impactados por la citada provisión de reestructuración de 837 millones contabilizada en el trimestre como gasto de personal. Excluyendo este impacto y la provisión contabilizada en el cuarto trimestre de 2015 por el citado plan de suspensión de empleo 2016-2017, los gastos por operaciones se reducen un 3,5% interanual en el trimestre y 1,8% en el año, gracias a los menores gastos comerciales y de personal, aceleran secuencialmente su ritmo de caída, fundamentalmente por la mejor evolución de los aprovisionamientos y gastos de personal.

Los gastos de personal se situaron en 520 millones de euros en el trimestre antes de provisiones, acelerando el ritmo de descenso hasta el 10,7% interanual. En el año, el descenso es del 6,2%, impulsados por los ahorros generados por el plan de suspensión de empleo voluntario iniciado en 2016 (73 millones de euros en el trimestre; 207 millones en 2016). A cierre de año la plantilla de Telefónica España se sitúa en 28.107 empleados, un 13% menos que en diciembre de 2015).

La operadora ha recordado que los resultados del cuarto trimestre de 2016 están impactados por una provisión extraordinaria de 856 millones de euros, contabilizada en el trimestre y asociada principalmente a la prórroga hasta el 2018 del citado plan voluntario de suspensión de empleo. Según Telefónica, el programa generará un impacto positivo en la generación de caja desde 2018 y un ahorro anual promedio en gastos directos de aproximadamente 100 millones de euros a partir de 2019. Dichos ahorros son adicionales a los derivados del plan 2016-2017.

El capex de Telefónica España aumentó un 3% en el año hasta 1.847 millones de euros (sube un 11,6% en el cuarto trimestre), por el impulso de la fibra y el 4G. En el caso del LTE, la operadora cube ya el 96% de la población española. A su vez, la cobertura de fibra a cierre de año alcanza 17,1 millones de unidades inmobiliarias, 2,7 millones más que en 2015.

En términos operativos, la operadora ha indicado que Telefónica España muestran “una mejora significativa en 2016 y la recuperación de un perfil de crecimiento rentable y sostenible”. En el conjunto del año, los ingresos de servicio vuelven a crecer, con un avance del 1,1% (un 1,9% en el cuarto trimestre). Los ingresos totales suben un 2,5% reportado si bien bajan un leve 0,1% en términos orgánicos.

En 2016, el oibda asciende a 5.223 millones de euros excluyendo factores extraordinarios, y crece interanualmente 2,2%. El margen se expande en 0,9 puntos porcentuales interanual hasta el 41,1%.

Telefónica se vio favorecida por el avance en nuevos negocios y las subidas de precios.

La oferta convergente Movistar Fusión residencial totaliza 4,3 millones de clientes, un 5,5% más interanual, y 2,5 millones de líneas móviles adicionales (sube un 26% interanual), con una ganancia neta trimestral 47.000 clientes.

El gasto por cliente (ARPU) trimestral de Fusión se sitúa en 81,6 euros, un 12% más interanualmente, “impulsado por la renovación del portfolio y la actualización de tarifas, así como por la continua mejora del mix de valor de los clientes”.

Los accesos de fibra alcanzan 3,0 millones, un 35% más que en diciembre 2015, con una aceleración de la ganancia neta trimestral hasta 168.000 accesos, y ya representan prácticamente la mitad de la planta de banda ancha (un 49%; crece 12 puntos porcentuales interanual).

Los accesos de televisión de pago se mantienen estables interanualmente en 3,7 millones, incluyendo 613.000 accesos por satélite. En el cuarto trimestre, la teleco perdió 54.000 accesos por la pérdida de clientes de satélite (65.000).

Los accesos móviles se mantienen prácticamente estables frente a 2015 (bajan un 0,1%) y registran ganancia neta positiva (39.000) por segundo trimestre consecutivo, gracias al segmento de contrato (176.000 nuevas líneas) impulsada por los nuevos productos convergentes multilínea lanzados en el mes de julio y la promoción de Navidad.

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Sobre la firma

Santiago Millán Alonso
Es periodista de la sección de Empresas, especializado en Telecomunicaciones y Tecnología. Ha trabajado, a lo largo de su carrera, en medios de comunicación como El Economista, El Boletín y Cinco Días.

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