Amazon apuesta porque otros usuarios recomienden productos
El 66% de los consumidores afirma que confía en la opinión online de otros particulares.
Amazon.es lanza Amazon Vine, un programa para que los clientes más expertos prueben y valoren los productos en exclusiva y ayuden con sus opiniones a millones de internautas a tomar mejores decisiones de compra, según ha informado este martes el gigante del comercio electrónico.
En concreto, un 66% de los consumidores afirma que confía en la opinión online de otros consumidores casi tanto como en la de su familia y amigos. Con el objetivo de ofrecer a los consumidores información “honesta e imparcial” sobre los productos, Amazon.es pone en marcha este programa que invita a los clientes cuyos comentarios han sido mejor valorados por los demás compradores a ser los primeros en probar los productos y valorarlos.
A través de esta iniciativa, los top comentaristas de Amazon.es, que con sus opiniones ya han ayudado a millones de clientes a tomar decisiones de compra más informadas, podrán recibir gratuitamente en su casa los productos que escojan de una selección de artículos propuestos por las marcas que participan en el programa.
Se trata, a menudo, de productos que aún no están a la venta o que acaban de lanzarse. Una vez recibidos los artículos deberán escribir un comentario en Amazon.es, ya sea positivo o negativo, sin que ni Amazon ni las marcas puedan modificarlo o editarlo.
Los clientes solo podrán formar parte de Amazon Vine por invitación expresa de Amazon, que seleccionará a las Voces de Vine -como se conocen a los clientes que participan en la iniciativa- en base a múltiples criterios.
“Un 93% de los internautas lee al menos una opinión de otros clientes antes de comprar un producto onlineii. En Amazon.es queremos que nuestros clientes tomen sus decisiones de compra disponiendo de información imparcial, honesta y útil”, ha explicado el responsable de Amazon Vine, Nacho García-Valdecasas.
“Amazon Vine tiene un doble objetivo: por un lado, proporcionar información de calidad a los consumidores y, por otro, ofrecer a los fabricantes una herramienta innovadora para testear sus productos dándoles acceso a nuestros usuarios más expertos”, ha resaltado.
Las Voces de Vine podrán elegir y recibir sin ningún coste los productos que escojan de entre una selección ofrecida por las marcas y tendrán un plazo de 30 días para probarlos y publicar su opinión en Amazon.es, positiva o negativa. Una vez escrito su comentario, los clientes podrán quedarse con el artículo.
El programa Amazon Vine no solo ayuda a los clientes a seleccionar entre los más de 100 millones de artículos que actualmente ofrece Amazon.es sino también a las marcas, que tienen una oportunidad para dar a conocer sus productos y asegurarse de que cuentan con valoraciones de los usuarios cuando se lanzan, lo que les permitirá ganar visibilidad y acelerar sus ventas.