El II informe del Observatorio Medialuna sobre el uso de las redes sociales publicado este martes conluye que el 94% de las empresas del Ibex 35 utilizan estas plataformas para comunicarse. Twitter sigue siendo el canal más utilizado, 31 de las 35 compañías lo hacen.
Medialuna, la empresa consultora de comunicación y relaciones públicas, afirma que el uso de las redes sociales ha subido 12 puntos en apenas un año. La segunda red social más utilizada por número de seguidores, comentarios y publicaciones es Facebook (27 de las 35 compañías lo usan) y la que más ha crecido ha sido YouTube (de los 24 perfiles abiertos en 2013, este año ha ascendido a 30), aunque esta se actualiza con menos asiduidad.
Del informe se desprende que las compañías trabajan cada vez más en la segmentación del público a través de la creación de nuevos perfiles temático. Estos se añaden a los corporativos, en los que se realizan publicaciones sobre resultados nuevos proyectos o presentación de nuevas colecciones.
Es cada vez más habitual encontrar perfiles con temáticas diversas amparados bajo las empresas del índice bursátil español. Con asuntos como la cultura, la gastonomía o el deporte, las compañías buscan acercarse de manera más dinámica y personalizada a los ciudadanos.
La consultora señala, además, que las empresas dan cada vez más importancia a las herramientas visuales que les permiten estas redes sociales. Es común la utilizacion de fotografías, infografías o vídeos con el objetivo de hacer más atractivos sus perfiles en las plataformas.
