Telefónica y CaixaBank crean una filial para financiar la compra de móviles
La 'teleco' ha realizado 700.000 operaciones de venta a plazos de terminales en un año
Telefónica y CaixaBank refuerzan sus lazos. Ambos grupos han llegado a un acuerdo para la constitución de una sociedad conjunta de financiación para facilitar a los clientes en España el acceso a terminales y dispositivos móviles. Esta entidad, que se denominará Telefónica Consumer Finance, nace como evolución del acuerdo al que llegaron ambas compañías en 2012, gracias al cual CaixaBank, a través de su filial FinConsum, facilitaba el pago aplazado de equipos a los clientes Movistar, hasta en 24 meses en condiciones privilegiadas.
En un comunicado, ambos socios han explicado que la nueva sociedad está constituida al 50% entre Telefónica y FinConsum. La operadora aportará la experiencia en la venta de terminales a clientes y su red comercial, mientras que FinConsum desarrollará los principales procesos operativos, con su probada experiencia y especialización en la financiación al consumo.
El acuerdo ha sido firmado por el presidente de Telefónica España, Luis Miguel Gilpérez, y el vicepresidente y consejero delegado de CaixaBank, Juan María Nin.
Nin ha afirmado que “con más de un millón de contratos anuales previstos, esta financiera se situaría en la segunda posición del ranking en España por número de operaciones, lo que confirma la importancia de esta operación”.
Gilpérez, por su parte, ha destacado que “la amplia red comercial de Movistar, la mayor de España, permitirá ofrecer los servicios de la financiera en más de 2.000 puntos de venta”. También ha afirmado que este acuerdo “refrenda el compromiso de Movistar con nuestros clientes para ofrecerles los mejores servicios y calidad, ya que este acuerdo facilitará la compra o renovación de smartphones para que así saquen todo el provecho a los productos y servicios que ofrecemos”.
Telefónica ha recordado que en 2012 dio un giro al tradicional modelo en España de comercialización de dispositivos móviles, cambiando los apoyos económicos por otras modalidades como la compra de terminales usados, el refurbish o la venta a plazos sin intereses con cargo a la factura telefónica, gracias al acuerdo alcanzado entonces con FinConsum. La teleco ha indicado que la popularización de esta fórmula, muy especialmente a partir del lanzamiento de Movistar Fusión en octubre de 2012 (con más de 700.000 operaciones de venta a plazos de terminales realizadas hasta la fecha), ha animado a ambas entidades a evolucionar el acuerdo creando esta nueva entidad que contribuirá a lograr un marco más estable de colaboración entre ambas empresas y al desarrollo de soluciones financieras a medida para los clientes Movistar.
Ambos socios destacaron que, con la nueva filial, una de las ventajas que tendrá el cliente será la facilidad para tramitar una operación a través de un proceso ágil que le permitirá llevarse el móvil en la misma visita. Con ese fin, ya se está desplegando en todas las tiendas Movistar un proceso de contrato sin papel a través de firma digital, que estará completamente implantado a finales de este año.
Además, según explicaron, para los 13,8 millones de clientes de la Caixa en España, el proceso es aún más simple, ya que sólo será necesario mostrar la tarjeta de la entidad financiera y dar los datos personales.
Según indicaron ambas firmas, está previsto que este negocio de financiación de móviles consolidado se realice desde Telefónica Consumer Finance a partir del primer trimestre del 2014.
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