A partir de 2014

The Phone House dará servicios 4G pero no convergentes de móvil y fijo

The Phone House dará servicios 4G pero no convergentes de móvil y fijo en España a partir de 2014.

El presidente de The Phone House dará servicios 4G pero no convergentes de móvil y fijo en España, Fernando Urrutia, ha dicho a EFE que a principios del próximo año ofrecerán servicios de banda ancha móvil de cuarta generación con sus servicios móviles virtuales, pero que no entrarán en el mercado de telecomunicaciones convergentes fijo-móvil.

La cadena de tiendas de distribución de móviles Phone House, que cuenta con un servicio de telefonía móvil virtual, “Happy Móvil”, especializado en inmigrantes, ha comenzado, según Urrutia, a operar la marca Phone House Móvil para todo tipo de clientes en un proyecto piloto que están probando en Baleares y que ofrece llamadas para España y Europa al mismo precio.

The Phone House da sus servicios virtuales a través de la red de Orange, aunque Fernando Urrutia ha señalado a EFE que espera concluir próximamente el acuerdo para ofrecer también servicios de cuarta generación.

El presidente de The Phone House en España, primera cadena de distribución de móviles, ha explicado que, tras el anuncio del fin de las subvenciones a los dispositivos, este mercado ha caído y esperan que este año cierre con 13 millones de terminales vendidos frente a los 20 millones de otros años, pero confía en que en 2014 se recupere el mercado que quedará estable entre los 16 y los 17 millones de móviles al año.

El fin de las subvenciones no ha perjudicado, sin embargo, su cadena de tiendas cuyas ventas han crecido en los tres últimos años y solamente en los dos últimos su cuota de mercado ha crecido un 85 % hasta el 15 % del total, que sube hasta el 57 % en el caso de los móviles libres.

Urrutia ha explicado que ante el fin de las subvenciones los usuarios acuden más a las tiendas no abanderadas a comprar sus móviles lo que ha beneficiado a esta filial de la multinacional Carphone Warehouse

The Phone House cuenta con su propio seguro para móviles y Fernando Urrutia ha indicado que un tercio de sus clientes contrata un seguro al adquirir el móvil.

La cadena de distribución sigue buscando nuevos negocios y ahora acaba de abrir la primera tienda de móviles outlet en Madrid.

El presidente de The Phone House en España ha explicado que en los primeros días las ventas son de una media de 400 móviles al día “y están sorprendidos por estas cifras”.

Los usuarios buscan móviles de gama media y alta en los que se gastan de 300 a 600 euros y les ofrecen móviles con un año de garantía, con la posibilidad de cambiarlo en el plazo de un mes si no les gusta y descuentos muy importantes frente a los móviles de estreno.

Los españoles quieren o bien un móvil muy básico, sólo para llamar, o uno medio alto para utilizarlo para conectarse a internet, ver el correo electrónico...y estos son caros, ha dicho el presidente de The Phone House en España.

“Vimos que la gente se movía por Internet para comprar un móvil de segunda mano y decidimos ofrecérselos”.

Fernando Urrutia ha explicado a EFE que anualmente recogen alrededor de un millón de móviles, que proceden fundamentalmente de usuarios que los llevan a las tiendas como parte del pago del nuevo móvil. The Phone House los revisa y los pone de nuevo en circulación.

Además la empresa contaba con un stock de móviles que se habían quedado obsoletos y que también ha puesto a la venta en su outlet por un precio menor. “Han sido unos ventitantos mil equipos que han puesto a la venta”.

“Si funciona bien la tienda, ha dicho Urrutia, plantearemos nuevas aperturas”.

The Phone House también ha puesto en venta esos móviles a través de su tienda virtual, aunque en estas tiendas todavía se vende una parte muy pequeña, alrededor del 5 %.

Dentro de la búsqueda de nuevos negocios, The Phone House ha llegado a un acuerdo con Samsung para operar las tiendas que este fabricante ha comenzado a abrir en España.

Esta cadena sigue apostando por los servicios de atención al cliente especializados que aconsejan a los usuarios y les ayudan a poner en marcha sus móviles con todas las aplicaciones.

La cadena cuenta en España con unas 550 tiendas en las que trabajan unas 2.500 personas.

 

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