Kutxabank reforzará su área de ‘banca móvil’
Beneficios de 34 millones hasta abriltras provisiones por el triple del resultado
La entidad más solvente del sector financiero, según el informe de Oliver Wyman, lanzará próximamente una nueva aplicación en el ámbito de banca móvil para que sus clientes puedan operar con el banco vasco a través de sus teléfonos y desde cualquier lugar.
Kutxabank, que cerró el primer trimestre de 2013 con unos beneficios de 34 millones, tras realizar provisiones por el triple de esa cantidad, ha registrado un incremento del 10% en el último año en el tráfico por internet que realizan las personas que utilizan sus servicios y productos.
La entidad señala que “queda mucho recorrido”, por la progresiva incorporación a la red de los mayores de edad y por la futura bancarización de los jóvenes de la generación Y, que son “auténticos nativos digitales”.
El dato
Más de 84.000 seguidores tiene Kutxabank en las redes sociales (está presente en cuatro de ellas). El nivel de relación entre la marca y sus suscriptores es de los más altos del sector.
El banco vasco contabiliza 84.098 suscriptores en las redes sociales (está presente en Facebook, Twitter, Youtube y Flickr); mantiene perfiles propios para cada una de las cajas que integran el grupo (BBK, Kutxa, Vital y Cajasur, además del propio banco), y tiene un engangement (nivel de relación entre los seguidores y la marca) del 0,0044, el mayor del sector financiero.