La Caixa lanza su primera gran campaña institucional tras la creación de CaixaBank

Tú eres la estrella es el nuevo lema de la primera campaña institucional de la entidad tras la creación de CaixaBank, en la que el cliente es el foco de atención. "Solo pretende recordar dos cosas muy sencillas, pero muy importantes: que el cliente es y seguirá siendo la razón de ser del grupo La Caixa, el centro alrededor del cual gira toda nuestra actividad, y que nuestros valores, los valores de confianza, solvencia y calidad del servicio, no cambian", explica Jaume Giró, director general adjunto de comunicación, marca y RSC de la entidad.

Giró explica que la campaña se articula en torno al desarrollo de cuatro historias personales de diferentes perfiles de clientes, y busca "transmitir la idea fundamental de que, a pesar de todos los cambios e incertidumbres del entorno, La Caixa no cambia: preservamos lo esencial, nuestros valores fundacionales, porque, como dice el spot, es bueno que algunas cosas no cambien nunca". Por este motivo, los clientes son los protagonistas, en primera persona, de esta campaña y del nuevo posicionamiento, y se convierten en el eje de la comunicación de La Caixa.