Telefónica y Orange, sancionadas

La Agencia Catalana del Consumo (ACC) ha impuesto una sanción de 55.000 euros a Telefónica España y otra de 35.500 euros a France Telecom por vulnerar los derechos de los consumidores, ha informado la Generalitat en un comunicado.

Telefónica ha sido sancionada con dos multas, una de 30.000 euros por publicidad engañosa a raíz de unos anuncios que aparecen su página web sobre el servicio de ADSL 24 horas más llamadas, y otra de 25.000 euros por incluir cláusulas abusivas para los consumidores en los contratos.

En cuanto a France Telecom, le han sido impuestas tres multas: una de 8.000 euros por publicidad engañosa a raíz de diversos anuncios de televisión sobre servicios del operador Orange, otra de 20.000 euros por incluir en los contratos cláusulas abusivas y una tercera de 7.500 euros por "incumplimiento de las condiciones de calidad en la prestación de servicios"