Indra procesará el correo de Banamex por 37 millones

Indra gestionará el correo de Banamex, la segunda mayor entidad de crédito de México, durante un periodo de siete años. El contrato aportará a la firma tecnológica española más de 37 millones de euros.

A raíz de este acuerdo Indra se hará cargo de "las tareas de edición, impresión, ensobrado, clasificación y puesta en distribución de toda la correspondencia asociada a los estados de cuenta y comunicados que Banamex envía a sus clientes". Asimismo, dará soporte a la generación electrónica de estos mismos documentos, de forma que sean accesibles para los clientes del banco a través de su portal online.

La compañía tecnológica deberá procesar 750 millones de imágenes y 250 millones de sobres al año. Todas las labores se realizarán desde sus centros de acabado e impresión en México. De hecho, la multinacional española cuenta con una cuota de mercado del 60% en los llamados servicios de printing & finishing en el país norteamericano.

Banamex suma 1.700 sucursales, 4.000 puntos de atención asociados y 6.800 cajeros.

Indra dispone de una veintena de grandes clientes en los sectores de banca y energía en toda América Latina. Además de los de México, tiene centros de acabado e impresión en Argentina (2), Venezuela (2) y Colombia (1). Al año procesa 3.500 millones de imágenes y 900 millones de sobres en la región.

En el área de impresión corporativa, la multinacional española presta servicio a grupos como Axa, Génesis, Liberty, CAN, BBVA, Santander o Bankinter.

Contrato con CAN

Indra trabaja con varias compañías del sector financiero en España. El pasado abril ganó el contrato de gestión de servicios administrativos (back office) y atención telefónica de Caja Navarra (CAN), que le supondrá unos ingresos de 100 millones de euros.