Toshiba devolverá el dinero a sus clientes de la promoción del Mundial
La compañía Toshiba ha iniciado ya la tramitación de 3.500 devoluciones de la campaña ''Si la Roja gana, tú ganas'' que habían sido inscritas en la web de promoción.
La compañía ha decidido, no obstante, atender las solicitudes de aquellos clientes que no se hayan inscrito pero que cumplan las condiciones de la citada campaña. Para ello, dispondrán de plazo hasta el 2 de agosto para enviar la documentación necesaria.
La decisión de la compañía se produce tras la polémica y las críticas que se suscitaron como consecuencia de las diversas interpretaciones sobre el requisito del registro.
FACUA-Consumidores en Acción presentaron una denuncia ante las autoridades de consumo contra la multinacional japonesa y TomTom por incumplir los compromisos publicitarios ante la victoria de la Selección Española en el Mundial.
CampañaToshiba realizó una campaña promocional llamada "Si la roja gana, tu ganas" con vigencia desde el 10 de abril al 10 de junio de 2010, para unos determinados modelos de ordenadores portátiles y televisores, "invitando a participar a todos los clientes mediante el registro en la web de la promoción", según recordó en una nota de prensa.
Toshiba asegura que en aras de "dar satisfacción a los clientes" que hubieran comprado, de conformidad con los términos y condiciones de la campaña, los productos sujetos a la promoción durante el periodo de validez de la misma "se podrán beneficiar de la campaña promocional aún cuando no se hubieran registrado".
Para ello, los clientes deberán remitir el recibo de compra o factura original (o copia compulsada de los mismos) indicando el modelo, número de serie del equipo y datos de contacto del solicitante (nombre y apellidos, dirección, teléfono, y correo electrónico).
Los documentos serán enviados, hasta el 2 de agosto, a la dirección Toshiba Laptop Spain, PO BOX 125, Ukcfield TN22 5UZ, Reino Unido (United Kingdom).