Bruselas obliga a los operadores a ofrecer un límite para consumo de datos en 'roaming'
La Comisión Europea obligará a partir de hoy a todos los operadores europeos de telefonía móvil a ofrecer a sus clientes la instalación de un límite, a partir del cual cortar el tráfico de datos en 'roaming' para proteger a los usuarios de "las facturas exorbitantes" en el uso de la red a través de móviles y portátiles.
De esta forma, según las normas de itinerancia adoptadas por el Consejo de Ministros de la Unión Europea y el Parlamento Europeo en junio de 2009, se establecerá un mecanismo de corte, a raíz de una advertencia, de la conexión móvil a los consumidores cuando éstos alcanzan un límite especificado.
En concreto, los operadores de telefonía móvil están obligados a ofrecer a sus clientes la interrupción del servicio cuando se supere un límite mensual establecido en los 50 euros. Asimismo, los usuarios recibirán un aviso cuando llegan al 80% de este límite.
Hasta el 1 de julio de 2010, los clientes necesitarán solicitar el servicio de corte para beneficiarse de la solución. Sin embargo, a partir de esta fecha, los clientes tendrá el límite de corte fijado en los 50 euros por defecto.
La Comisión Europea indicó que con este corte se garantiza una "mayor transparencia y protección" de los consumidores, y se asegura que éstos dejarán de asumir "facturas exorbitantes" para los servicios de datos.
En este sentido, la comisaria de Agenda Digital, Neelie Kroes, señaló que la protección contra las facturas exorbitantes itinerancia de datos es un "paso útil" hacia la construcción de confianza de los clientes a utilizar las redes móviles para navegar por Internet cuando viajen por Europa.