Telefónica introducirá la mensajería conversacional en los móviles
Telefónica tiene previsto lanzar comercialmente el llamado servicio de mensajería conversacional (en el argot del sector conocida como Message Talk) lo largo de este año. Con este objetivo, la operadora española ha elaborado un conjunto de especificaciones comunes a todos los fabricantes para el lanzamiento de estas prestaciones junto con la compañía surcoreana KT Freetel (KTF) y la asociación internacional de operadoras de móviles GSMA.
Fuentes de Telefónica explican que la mensajería conversacional es un servicio que ofrece un interfaz de usuario más intuitivo para presentar los mensajes cortos (SMS). 'Consiste en agrupar los SMS por remitente como si se tratase de una conversación real, de manera que la experiencia para el cliente sería casi de mensajería instantánea', indican estas fuentes.
No obstante, la diferencia en la tarificación es muy distinta entre ambas. Según Telefónica, en la mensajería conversacional la tarifación seguirá siendo por evento, como si se tratara de un SMS y no como sucede con la mensajería instantánea o el chat.
Actualmente, la operadora española ya tiene introducida esta funcionalidad en algunos de sus terminales móviles si bien tiene previsto llevar a cabo una fuerte campaña de publicidad y marketing a lo largo de 2009 para llegar al público.
Asimismo, los principales fabricantes de móviles ya han tomado posiciones en este ámbito. Desde el tercer trimestre de 2008, la mensajería conversacional es soportada por la mayor parte de los terminales fabricados por Sony Ericsson. La coreana Samsung también empezó a introducir estas aplicaciones en sus dispositivos durante el primer trimestre de este año mientras que Nokia tiene previsto hacerlo a partir del tercer trimestre. El resto de fabricantes están todavía en proceso de desarrollo de estos servicios.
Amplio uso en Corea
Según KTF, el 80% de sus usuarios en Corea prefieren utilizar este tipo de servicios. La compañía señala que la primera versión de mensajería conversacional se lanzó a finales de 2006 y en pocas semanas generó un uso adicional de los SMS del 20%.