BBVA lanza una ofensiva comercial para ayudar al cliente con la crisis

Batería de medidas de BBVA para ayudar a sus clientes a sobrellevar la crisis económica. El banco pagará 200 euros al mes durante un año a quienes traigan su hipoteca de otra entidad. Además, permitirá que cualquier cliente aplace el pago de dos cuotas mensuales de su crédito hipotecario o que retrase hasta vencimiento un 30% del préstamo.

Apenas 24 horas después de que el Gobierno anunciara un plan de medidas para ayudar a suavizar el impacto de la recesión, el grupo BBVA hizo pública su estrategia para apoyar a sus clientes en tiempos de dificultades económicas. Y, de paso, ganar cuota de mercado en hipotecas, cuentas corrientes y depósitos.

Entre las medidas estrella de la batería anticrisis que ayer presentó el banco, destacan las relativas a los créditos inmobiliarios. Para los nuevos clientes, BBVA ofrece hasta 200 euros mensuales de bonificación durante un año si traen consigo su hipoteca. El importe deberá alcanzar los 130.000 euros para recibir la ayuda íntegra. Con esta fórmula, el grupo espera robar a la competencia 12.000 hipotecas en un año.

La actual clientela del banco también podrá beneficiarse de algunas de estas iniciativas, como la posibilidad de posponer el pago de dos cuotas mensuales cada año (con un límite máximo de 10 aplazamientos), o retrasar hasta el vencimiento del préstamo un máximo del 30% de su importe. Actualmente, los mejores créditos hipotecarios del grupo tienen un tipo de euríbor más 0,55 puntos.

Cuenta nómina contra la inflación

El segundo eje de la promoción es el referido a las cuentas corrientes. BBVA espera atraer 200.000 nóminas en un año con su nueva cuenta antiinflación. Para aquellos clientes que tengan domiciliada su nómina, el banco se compromete a abonarles cada mes por el encarecimiento de los recibos más frecuentes (luz, gas, telefonía, televisión de pago). El criterio para determinar la subida será el incremento del IPC el mes anterior, y se establece un límite máximo de 20 euros al mes.

'Somos un banco sólido, lo estamos demostrando durante las turbulencias financieras, y queremos que nuestros clientes se beneficien de ello', explicaba ayer Juan de Asúa, director general del grupo para España y Portugal.

Otro de los vectores claves de la nueva estrategia comercial son los autónomos y comercios. BBVA bonificará con 200 euros en planes de pensiones a las pymes que lleven al banco los pagos de los seguros sociales y domicilien dos recibos. Además, el grupo ha lanzado una tarifa plana para las terminales de pagos con tarjetas. Aquellas tiendas que tengan una facturación mensual de hasta 25.000 euros podrán aceptar cualquier abono por una tarifa de 10 euros al mes. Si se alcanzan los 100.000 euros de facturación, la cuota sería de 25 euros.

BBVA también ofrece una cuenta corriente a los autónomos que puede llegar a una rentabilidad del 3,5% TAE (en los tramos superiores) y no cobrará los descubiertos de hasta 6.000 euros durante la primera semana. Con esta tanda de medidas, el grupo se ha marcado el objetivo de incrementar en 75.000 pequeñas empresas su base de clientes en un año, así como aumentar el volumen de negocio en este área un 7%.

Nuevos depósitos

BBVA también presentó ayer su nueva estrategia para captación de pasivo. El banco, que ha registrado crecimientos cercanos al 30% en los depósitos de la clientela, quiere mantener esta tendencia con una nueva imposición a plazo fijo que remunerará el ahorro con una rentabilidad del 5% TAE. æpermil;sta es una de las mejores ofertas del mercado, ya que no está supeditada a la contratación de otros productos. El grupo espera captar 500 millones de euros en un mes.

Respaldo a la transparencia en el fondo estatal de apoyo al sector

BBVA dio ayer su respaldo a la decisión del Gobierno de hacer público, cada cuatro meses, qué entidades financieras han vendido activos al fondo estatal creado para apoyar a la banca.El director del grupo para España y Portugal, Juan Asúa, consideró ayer que esta medida es 'una buena solución', ya que ofrece un cierto grado de transparencia, al tiempo que preserva a los bancos o cajas que acudan al fondo de quedar estigmatizados por recurrir al mismo.Asúa también calificó como 'adecuadas' las medidas de fomento del empleo anunciadas el lunes por el presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero. No obstante, matizó que todavía se requiere un 'mayor análisis' sobre el detalle de la iniciativa y su desarrollo posterior.El Gobierno anunció el lunes que concederá una moratoria de dos años a los parados en el pago de la mitad de su cuota hipotecaria, hasta un máximo de 500 euros mensuales, a partir del 1 de enero de 2009.

La entidad diseña una campaña de Oscar para la televisión

BBVA va a poner en marcha una fuerte campaña promocional para anunciar la batería de medidas anticrisis que ha puesto a disposición de sus clientes. La entidad ha contratado para este proyecto a la compañía estadounidense Pilobolus, que ya participó en la última ceremonia de entrega de los Oscar.Este grupo teatral, fundado en 1971, está especializado en crear imágenes de gran fuerza visual a partir de las sombras proyectadas por los cuerpos de sus bailarines. Para los cuatro anuncios que han grabado en España para el grupo BBVA, Pilobolus ha tenido que representar un castillo, un árbol, unos engranajes, un faro... y hasta el mobiliario de una oficina bancaria, utilizando casi en exclusiva las formas humanas dibujadas sobre un telón blanco.Con el fichaje de Pilobolus, el segundo grupo financiero español quiere 'aportar una creatividad y un eje de comunicación que unifique los distintos productos de la campaña', según explicaba ayer Javier Bernal, director de innovación de BBVA.