Gangas de moda en la red
Aún son escasos los sitios en internet que en España venden moda de buenas firmas a precios casi de fábrica. Sin embargo, su fama se va extendiendo y, según un estudio de la empresa Elogia IpsoFacto, acaparan ya al 13% del millón largo de mujeres que habitualmente compra en internet.
Privalia, Buyvip, Vipventa y Vente-privée son, por este orden, los cuatro outlets más conocidos de la red, según el estudio. Las catalanas son las que realizan más compras en estos clubes con gangas de moda (el 30% del total), seguidas de las madrileñas (15%), valencianas y andaluzas (10%). En total son unas 150.000 las mujeres que adquieren desde ropa de marcas como Diesel o Calvin Klein, hasta cosméticos o complementos y joyas a precios muy rebajados.
Para comprar en estos sitios hay que hacerse socio, lo que exige rellenar un cuestionario con datos típicos de identificación y, además, en la mayoría se exige tener un padrino, que suele ser otro socio. La encuesta de Elogia IpsoFacto señala que el 85% de las mujeres registradas tiene entre 20 y 35 años, un 70% son trabajadoras y el 60% tiene estudios de grado superior. El estudio también indica que el 60% compra algún producto o servicio online al menos una vez al mes y el 80% declara su afición por artículos de moda y los complementos. Aunque la mayoría de las compradoras tiene acceso a internet desde el trabajo, un alto porcentaje (75%) espera a llegar a su casa para realizar las compras.
Según el estudio, el 72% de las usuarias de los clubes de venta privada están en Privalia, un 48% en Buyvip y un 21% en Vente-privée. La búsqueda de un padrino que facilite el acceso a estos outlets virtuales puede hacerse a través de revistas de moda o en foros, al encontrar a alguien que ya sea cliente. Pero, incluso, en algunos como Vipventa basta con rellenar el formulario.
Según Lucas Carné, socio y responsable de marketing de Privalia, la estrategia de esta empresa está en 'la utilización de originales campañas de marketing viral para incentivar a los propios suscriptores a captar nuevos compradores potenciales'. De esta forma, según Carné, también se rompe la barrera de la desconfianza hacia la empresa al ser un amigo quien la recomienda.
Más allá de las diferencias de acceso a cada outlet, también las hay de estilo. Por ejemplo, en Privalia venden además de moda, juguetes o electrónica de consumo, mientras que a través de Vente-privée se accede a marcas de lujo y lujo medio casi imposibles de encontrar en España.
Ventas 'flash'
Comprar en un outlet de internet exige, ante todo, ser ágil y decidido. Al margen de que los chollos siempre vuelan, las operaciones se realizan por el sistema llamado ventas flash. Un día a la semana, la clienta recibe una invitación para unirse a una venta que se celebrará en un momento concreto, normalmente durante uno a seis días. Si decide apuntarse, el día señalado tiene que entrar lo antes posible, darse un paseo por los artículos en oferta e ir llenando el carrito de la compra. Si se espera a la última hora de la venta, la mayoría de las cosas ya no estarán disponibles. A diferencia de otras tiendas en internet que siempre tienen objetos en venta, en los outlets con venta flash no es posible adquirir nada fuera de su horario y, por supuesto, sin antes haberse hecho socio.