Travelstore rechaza el cobro de las comisiones en la venta de vuelos

El modelo que defiende TravelStore es la del cobro a los clientes por la emisión de billetes (fee) y no depender de las comisiones. 'Los fees son mucho más transparentes', explica Cánovas.

TravelStore, propiedad de Travel Interests y las sociedades de capital riesgo, Api Capital y F Turismo viene utilizando este sistema de cobro por emisión de vuelo desde hace tiempo. Estima que en los tiempos que corren, donde la tecnología toma la delantera, 'es necesario ser una agencia que actúe como gestor para controlar el gasto del viaje y dar servicios profesionales al cliente'. Este modelo se utiliza de forma frecuente en Estados Unidos y en el norte de Europa', añade.

Estas declaraciones se producen en un momento de máxima sensibilidad en el sector ya que éste asiste no sólo a la desaparición de las comisiones sino al incremento de la venta directa a través de las páginas web.

TravelStore estima que 'hay miles de agencias de viaje que miran al pasado y no afrontan el futuro adaptándose a las nuevas necesidades del cliente'.

TravelStore ofrece sus servicios de consultoría a empresas a través de sus oficinas que tiene en España y Portugal. El año próximo la compañía tiene previsto crecer en el mercado a través de la adquisición de una agencia especializada en viajes.