La Caixa genera el 40% de los nuevos usuarios de internet, según Nielsen
La Caixa se consolida como líder en banca por internet, según el último estudio de Nielsen. En concreto, la entidad catalana, con 1,7 millones de usuarios del portal, genera cerca del 40% del crecimiento total de clientes de servicios financieros a través de la web.
La primera caja de ahorros del país, con un 35% de la cuota de mercado, se posiciona además como la entidad con mayor penetración en Europa y EE UU, por delante de los líderes locales -Bank of America en EE UU (24,1%), Crédit Agricole en Francia (29,6%), Lloyds TSB en el Reino Unido (22,9%) y Banco Posta en Italia (26,4%).
El último estudio de la consultora sitúa a la entidad por delante de ING, BBVA y Caja Madrid, según explicaron ayer la subdirectora general, María Victoria Matía, y el responsable de e-La Caixa Benjamín Puigdevall.
Los internautas de la caja, de los cuáles 1,4 millones son particulares, realizaron el año pasado un total de 788 millones de operaciones en los últimos doce meses, un 54% más que un año antes. Esto supone que el importe de las transacciones realizadas el año pasado ascendió a 100.000 millones de euros.
Matía explicó que las transferencias continúan siendo el producto estrella de la entidad, ya que mueven cerca del 66% de los fondos en el caso de los particulares y un 71,8% cuando se trata de empresas. Sin embargo, se percibe ya un incremento en las operaciones más complejas como la contratación de fondos o renta variable.
La Caixa apuesta ahora por impulsar las operaciones a través del móvil y ha desarrollado una aplicación junto a Telefónica Móviles que permite introducir software financiero en la tarjeta del teléfono. La entidad ha lanzado además, un sistema de alarmas para empresas similar al de particulares.