Competencia expedienta a aerolíneas y agencias por cobrar idénticas comisiones
El Servicio de Defensa de la Competencia ha abierto un expediente sancionador a las principales aerolíneas (Iberia, Spanair y Air Europa) y a las agencias de viajes por ponerse de acuerdo en aplicar el mismo cargo en la emisión de los billetes de avión.
El Servicio de Defensa de la Competencia, dependiente del Ministerio de Economía, ha abierto un expediente sancionador a las compañías aéreas Iberia, Spanair y Air Europa y a la Cúpula Asociativa de Agencias de Viajes Españolas (Caave) por cobrar idéntica comisión a la hora de emitir un billete de avión a sus clientes desde el pasado 1 de enero.
Este expediente puesto 'por prácticas restrictivas de la competencia' tiene su origen en dos denuncias presentadas por la Unión de Consumidores de España (UCE) y la Unión de Consumidores de Cataluña, según recoge el comunicado del organismo.
La UCE exige por ello a las autoridades que 'sancionen con la máxima cuantía' que establece la Ley de la Competencia, esto es, el 10% de la facturación de las compañías, y que obliguen a la 'devolución al usuario de las cantidades pagadas'.
Las tres compañías aéreas y la patronal de las agencias de viajes pactaron un nuevo sistema retributivo a principios de este año, que implica la reducción progresiva de la comisión que las aerolíneas abonan a las agencias por la venta de sus billetes, y al mismo tiempo el cobro al cliente final de cargos por emisión de billetes.
Aerolíneas y agencias aplican desde entonces recargos idénticos, que oscilan entre los 10 y los 70 euros según los distintos destinos y tipos de tarifa.
La UCE subraya la 'gravedad de esta práctica, que implica un enriquecimiento injusto e ilícito, a costa de un abuso al usuario'. Fuentes de Iberia dicen que es su nuevo sistema de comisiones, copiado por el resto de compañías aéreas por emisión de billetes, es transparente, público y cumple con las normas.
Hasta el pasado año, las agencias de viajes cobraran una comisión fija de las aerolíneas por la reserva y la contratación de billetes. Esta comisión estaba situada como media entre el 6% y el 7% del valor del billete.
El pasado año, Iberia con el objeto de hacer frente a las tarifas reducidas de las aerolíneas de vuelos baratos, propuso a las agencias un nuevo sistema que supuso una drástica rebaja de las comisiones que les pagaba por su intermediación.
El Servicio de Defensa de la Competencia inició de oficio una investigación el pasado 13 enero sobre esta prácticas requiriendo documentación, además de las citadas, de Viajes Marsans, Viajes El Corte Inglés, Viajes Iberia, Viajes Halcón y Viajes Ecuador, informa Europa Press.