BT garantiza el rendimiento de la tecnología de sus clientes

La británica BT no para de buscar nuevas vías de negocio que compensen el estancamiento del suyo tradicional, la telefonía fija. Esta semana la firma ha anunciado un nuevo servicio que garantizará el rendimiento de las aplicaciones e infraestructura de sus clientes corporativos.

Según un estudio encargado por BT a Coleman Parkes Research, las 2.000 mayores firmas europeas gastan una media de tres millones de horas de trabajo al año (equivalente a unos 250 millones de euros) en intentar corregir el mal funcionamiento de sus aplicaciones.

Andy Green, consejero delegado de BT Global Services, señaló que el nuevo servicio llamado Applications Assured Infraestructure, garantizará por contrato el buen funcionamiento de las aplicaciones centrales de negocio de sus clientes, entre los que están el sistema nacional de salud británico (NHS), con quien BT mantiene un acuerdo de 2.200 millones, y el SCH.

El servicio, explicó Green, está diseñado para permitir a las corporaciones con varias sedes tener una mayor comprensión de las complejas interacciones que tienen lugar en su infraestructura tecnológica, desde los escritorios a los centros de datos y mejorar el funcionamiento de sus aplicaciones, que deberá estar ajustado para soportar los procesos y las prioridades de cada negocio. El servicio tiene varios módulos que se pueden contratar por separado: auditoría, mejora, monitorización, gestión y aseguramiento. BT empezará a ofrecérselo a sus clientes a partir del próximo abril.