La cadena Q-ellos implanta un sistema para hacer camisas a medida por Internet
La cadena de ropa de hombre Q-ellos, que cuenta con 19 tiendas en seis ciudades españolas y una fábrica en la localidad madrileña de Humanes, ha implantado un nuevo sistema de confección a medida a través de Internet. La idea es buscar nuevos sistemas de comercialización que permitan a clientes alejados de los grandes núcleos urbanos tener acceso a la camisería y sastrería a medida de calidad, según explica Juan García, presidente de Teikin Gestión, la matriz de la cadena.
La web (q-ellos.com) ofrece todas las instrucciones para que el cliente se tome las medidas y las introduzca en la página, realice el encargo y reciba la mercancía en su domicilio en un plazo de una semana a 15 días, según sea una camisa o un traje.
Juan García reconoce que el nuevo sistema puede tener sus riesgos. Además del temor que todavía existe hacia la compra a través de la Red, el principal problema que se encuentran es la dificultad para tomar bien las medidas. Para evitar este escollo, la compañía está creando una red de agentes por toda la geografía española que realicen este trabajo. Se trata de sastres que se desplazarán al domicilio u oficina del cliente para realizar este cometido y poder encargar la prenda a la central.
La cadena, que factura seis millones de euros con una plantilla de 90 personas, rehúye el crecimiento a través del sistema de franquicias y prefiere continuar con su propio plan de expansión a través de establecimientos propios.
La empresa, que nació en 1985, lleva ya invertidos 2,5 millones de euros en el proyecto, una gran parte de los cuales (unos 800.000 euros) se han destinado a la fábrica de Humanes.
Precisamente esta planta incorporará en febrero del próximo año una nueva maquinaria con el fin de acortar los tiempos de fabricación y poder entregar la mercancía en menos de una semana. Q-ellos también quiere abarcar otros productos a medida y ya está negociando la posibilidad de introducir la zapatería mediante acuerdos con terceros.