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Atención ciudadana

La ONU premia al Ayuntamiento de Alcobendas por sus servicios en Internet

El Ayuntamiento de Alcobendas ha sido premiado por las Naciones Unidas con un galardón que reconoce la calidad en el servicio público. El proyecto Itaca (Información, Tramitación y Atención Ciudadana Alcobendas), que aplica las nuevas tecnologías para agilizar las relaciones y trámites entre las entidades públicas y el ciudadano, ha sido el valedor del galardón para Europa y el Norte de América en la categoría Mejora de la calidad en los procesos de la Administración Públicas.

Telefónica y Caja Madrid son socios del proyecto, en el que se ha invertido 10 millones de euros. Los ciudadanos de Alcobendas, gracias al sistema en línea, pueden realizar cualquier tipo de gestión como el pago de tributos municipales o la reserva de instalaciones deportivas.

José Caballero, alcalde de Alcobendas, recogió el pasado 23 de junio el galardón en la sede de la ONU en Nueva York. Alcobendas ha sido seleccionada entre 81 candidaturas de distintas Administraciones de todo el mundo.

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