BBVA se volcará en la banca minorista para ganar cuota en Chile
El BBVA quiere reforzar su posición en Chile volcando toda la actividad del banco en el área de particulares. El presidente del BBVA, Francisco González, y el consejero delegado del banco, José Ignacio Goirigolzarri, explicaron ayer en Santiago de Chile a 350 ejecutivos del banco la nueva cultura corporativa de la entidad y refrendaron su apuesta por Chile como uno de los países de crecimiento preferente en Latinoamérica.
El banco busca ganar nuevos clientes y aumentar el número de productos que cada uno de ellos tiene contratado, principales objetivos que expuso González, mediante las mismas armas que el banco está potenciando en España centradas en el servicio al cliente. æpermil;ste 'tiene que ser el héroe de nuestro negocio', destacaron los dos ejecutivos.
El grupo acaba de cambiar la marca de su filial Banco BHIF por BBVA, lo que 'demuestra la confianza del grupo en el país', dijo González. Cuenta además con una gestora de fondos de pensiones, BBVA Provida. Con ambas suma 2,96 millones de clientes, una plantilla de 3.504 personas, unos recursos gestionados de 13.795 millones de euros y 180 oficinas.
Perú, siguiente parada
Chile es también un mercado preferente para su rival, el Santander Central Hispano, que el año pasado fusionó sus dos filiales para crear el primer banco del país.
'Es el momento de crecer, de acelerar el ritmo y diferenciarnos de nuestros competidores', afirmó ayer González. Resaltó que el proyecto de innovación del banco está en marcha y que el objetivo de crecimiento en 2003 se centrará en banca de particulares y de empresas. Asimismo, añadió que en 2002, un año difícil, el banco 'ha ganado capacidad competitiva y hoy es un banco más fuerte en comparación con sus principales competidores europeos'.
González se entrevistó ayer con el presidente de Chile, Ricardo Lagos. Perú es la siguiente parada en su gira latinoamericana. Se reunirá con el jefe del Ejecutivo peruano, Alejandro Toledo, y visitará por primera vez la filial BBVA Continental, segundo banco del país, informa Efe.