BT elimina 2.200 empleos en sus centros de atención
BT anunció ayer la eliminación de 2.200 empleos en sus centros de atención, pues ha decidido cerrar 53 de ellos, la mitad de la red, en los próximos dos años.
Estos centros pertenecen a la división de BT Retail, cuya plantilla suma 15.800 personas frente a las 113.000 que componen todo el grupo. Este reajuste forma parte del plan de reestructuración de BT, que prevé una reducción de 13.000 empleos dentro de los 12 próximos meses.
BT Retail, una de las cinco divisiones del grupo, es el primer proveedor de servicios de las telecomunicaciones del país. Cuenta con 21 millones de clientes particulares y empresariales y factura más de 19.000 millones al año.
Por otra parte, BT anunció también ayer que ha decidido invertir 163 millones en la creación de 30 'nuevos centros de tipo multifuncional'. Carol Borghesi, directora del proyecto, afirmó que las nuevas instalaciones centralizarán una amplia gama de servicios para los clientes particulares y la pequeña y mediana empresa.