American Express invertirá 1.000 millones para fidelizar al cliente
La entidad pretende duplicar en los próximos cinco años el número de clientes de empresas, hasta alcanzar más de medio millón, según anunció ayer el responsable de Servicios para Pymes de la entidad, Juan Ortí.
American Express invertirá durante el próximo ejercicio 1.000 millones de pesetas (seis millones de euros) en España en distribución, promociones y fidelización de clientes, entre otros aspectos, para lograr este objetivo. La filial española del grupo financiero estadounidense tiene previsto rebajar el perfil de su cliente medio para ampliar su cuota de mercado en España.
La entidad pretende duplicar en los próximos cinco años el número de clientes de empresas, hasta alcanzar más de medio millón, según anunció ayer el responsable de Servicios para Pymes de la entidad, Juan Ortí.
Además, el grupo financiero espera captar un total de 500.000 titulares anuales con sus tarjetas para pymes, para autónomos y otra más para realizar pagos seguros en Internet.
American Express, según Ortí, pretende convertirse en el "experto aliado de la pequeña y mediana empresa", y para ello centrará sus esfuerzos durante el próximo año en este segmento del mercado, que considera uno de los "pilares" de crecimiento de la entidad en los próximos ejercicios.
Recientemente, el presidente de American Express en España, Héctor Cuéllar, aseguró a Cinco Días que su intención es competir con Visa en la comercialización de tarjetas para empresas. Actualmente, Visa es líder del sector de medios de pago corporativos, con una cuota de mercado que ronda el 90% del total.