Portátil HP

Algunos portátiles HP deben sustituir sus baterías, comprueba si el tuyo está afectado

La compañía arranca un programa de sustitución de baterías por un problema de seguridad

HP está ejecutando una labor de prevención junto con otros organismos para prevenir a los clientes de sus ordenadores portátiles de posibles problemas de seguridad derivados de las baterías de estos. Por esta razón ha llamado a los propietarios de determinados modelos para que la batería de los portátiles afectados sea retirada y sustituida por otra nueva. Según la propia HP, estas baterías “Pueden sobrecalentarse y conllevan un riesgo para el cliente de incendio o quemaduras. Por este motivo, es extremadamente importante que compruebe si su batería se encuentra entre las afectadas”.

Listado de portátiles HP afectados

  • HP Probook 640 G2
  • HP ProBook 640 G3
  • HP ProBook 645 G2
  • HP ProBook 645 G3
  • HP ProBook 650 G2
  • HP ProBook 650 G3
  • HP ProBook 655 G2
  • HP ProBook 655 G3
  • HP x360 310 G2
  • HP ENVY m6
  • HP Pavilion x360
  • HP 11 Notebook PC
Portátil HP
No todos los portátiles de HP están afectados por este problema

Estaciones de trabajo móviles:

  • HP ZBook 17 G3
  • HP ZBook 17 G4
  • HP ZBook Studio G3

Para comprobar si estamos afectados podemos instalar esta aplicación. Mientras que para pedir la retirada y sustitución de la batería a HP debemos dirigirnos a esta dirección web. Un buen gesto por parte de HP que intenta así minimizar los posibles riesgos que puedan suponer estas baterías.

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