HP está ejecutando una labor de prevención junto con otros organismos para prevenir a los clientes de sus ordenadores portátiles de posibles problemas de seguridad derivados de las baterías de estos. Por esta razón ha llamado a los propietarios de determinados modelos para que la batería de los portátiles afectados sea retirada y sustituida por otra nueva. Según la propia HP, estas baterías “Pueden sobrecalentarse y conllevan un riesgo para el cliente de incendio o quemaduras. Por este motivo, es extremadamente importante que compruebe si su batería se encuentra entre las afectadas”.
Listado de portátiles HP afectados
- HP Probook 640 G2
- HP ProBook 640 G3
- HP ProBook 645 G2
- HP ProBook 645 G3
- HP ProBook 650 G2
- HP ProBook 650 G3
- HP ProBook 655 G2
- HP ProBook 655 G3
- HP x360 310 G2
- HP ENVY m6
- HP Pavilion x360
- HP 11 Notebook PC
Estaciones de trabajo móviles:
- HP ZBook 17 G3
- HP ZBook 17 G4
- HP ZBook Studio G3
Para comprobar si estamos afectados podemos instalar esta aplicación. Mientras que para pedir la retirada y sustitución de la batería a HP debemos dirigirnos a esta dirección web. Un buen gesto por parte de HP que intenta así minimizar los posibles riesgos que puedan suponer estas baterías.
