La CNMC elabora una guía para evitar sorpresas en la factura

Ocho consejos para que este verano no te clave el ‘roaming’

Ocho consejos para que este verano no te clave el ‘roaming’

Este año los precios regulados por la Comisión Europea para las tarifas de roaming no van a bajar, a pesar de que pronto  podría producirse pronto un acuerdo para eliminar los sobrecostes del roaming en 2017 así como una significativa reducción de los precios en 2016 para alcanzar este objetivo.

Desde 2009, cada primero de julio, la Comisión Europea rebajaba los precios de usar el móvil en el resto de países de la UE. Este año nos quedamos con los mismos precios que el año pasado. Para refrescarlos, son 19 céntimos el minuto para hacer una llamada; 5 céntimos el minuto para las llamadas entrantes; 6 céntimos el SMS y 20 céntimos cada mega en datos.

Por ello la CNMC acaba de divulgar una guía de ocho consejos para no encontrase con un "susto en la factura al regreso". La guía está disponible en la web de la CNMC.

1) ¿Dentro o fuera de la UE?

Las tarifas de roaming europeas sólo sirven para países de la Unión Europea. ¿Y para el resto de países? Cada operador alcanza acuerdos con los operadores de los demás países para que podamos usar el móvil desde allí… y negocian los precios libremente. Así que la única forma de conocer los precios fuera de la UE es consultarlos con vuestro operador.

2) La letra pequeña de las tarifas alternativas a la eurotarifa

Además de las tarifas reguladas en roaming, muchas operadoras ofrecen tarifas planas para el extranjero, normalmente por una cuota al día.

Haced cálculos para saber si os compensa. Un informe de la antigua CMT alertaba de que salían más caras de media este tipo de tarifas que las tarifas de roaming reguladas. Así que sólo podemos insistir, estudiadlas bien para saber si compensan el consumo que vayáis a hacer.

Otra cosa que hay que tener en cuenta si viajáis a la UE es que las tarifas de roaming por defecto han de ser las reguladas por la Comisión Europea. Y si queréis otra tarifa distinta, deberéis contratarla expresamente. De hecho, la CNMC sancionó con 3,1 millones de euros a Vodafone por incumplir las condiciones que se establecían en el reglamento de roaming en este aspecto.

3) Vigilar el consumo de datos

Los precios más caros en roaming son los de datos. Existe un límite de gasto para internet en roaming fijado en 50 euros sin IVA, aunque el usuario puede escoger otro límite más alto.

Cuando se alcanza el 80% del límite, el operador debe enviar un aviso a su cliente. En ese momento, el usuario puede llamar a su operador para ampliar su límite.

También podéis consultar si vuestro móvil tiene la opción de deshabilitar el consumo de datos cuando estéis en el extranjero.

4) Apps que se actualizan en segundo plano

Tened presente que algunas apps consumen datos aunque no las estés utilizando. Existen apps como Onavo o 3G Watchdog que os permitirán controlar qué apps están consumiendo megas.

5) Sólo WiFi

Si no podéis pasar sin subir a Instagram vuestra foto en Times Square, siempre podéis recurrir a las redes WiFi que encontréis. El Instituto Nacional de Ciberseguridad de España preparó una infografía sobre los riesgos de usar redes WiFi y algunas recomendaciones de seguridad.

6) Usar mensajería instantánea para llamar

Quizá la experiencia de usuario todavía no sea la mejor, pero podéis ahorrar dinero. Si habéis conseguido una red WiFi, podéis usar apps como Whatsapp o Skype para llamar a vuestros contactos que también tengan la aplicación instalada.

7) SIM dual

Pensados para viajeros frecuentes, los móviles MultiSIM o Dual SIM permiten tener dos tarjetas SIM a la vez en el mismo móvil. Así podríamos tener un número de España y otro del país de destino al que viajamos para las llamadas en el extranjero.

8) SIM local

Si tenéis un móvil libre, os podéis hacer con una SIM de prepago del país de destino. Acostumbran a tener saldo precargado. Eso sí, hay que estudiarse las distintas tarifas para saber cuánto costaría, por ejemplo, una llamada a España.

Normas
Entra en El País para participar