S&P nombra defensor del cliente a un ex presidente de Ernst & Young

Standard & Poor's nombró ayer a Ray Groves como el primer Ombudsman (defensor del cliente) de la compañía. Groves, que ha ocupado la presidencia y el puesto de consejero delegado en la auditora Ernst & Young, tomará posesión el 19 de febrero de un puesto creado para supervisar y asegurar la fiabilidad de los procesos de concesión de ratings e incrementar la transparencia con la que trabaja la firma.

Además de hacer informes internos, anualmente, este defensor del cliente hará otro abierto al público.

Con la creación de esta figura, S&P pone en marcha una de las medidas anunciadas a primeros de 2008 para responder a los serios problemas detectados en la calificación de productos crediticios que han estado en el epicentro de la crisis y han afectado la imagen de la firma.