Navidades, época dorada para el comercio por Internet
Un libro, Cómo arreglar las cosas más molestas de su ordenador, de Steve Bess; un disco, Come away with me, de Norah Jones; un DVD, Buscando a Nemo, y un vídeo, Freaky Friday, la última comedia de Jamie Lee Curtis, son los regalos más solicitados estas Navidades en Amazon.com, la mayor tienda de Internet del mundo, que atraviesa por estas fechas la mejor etapa de su historia. Aunque aún es pronto para hacer valoraciones globales, las primeras semanas de compras navideñas auguran incrementos significativos tanto en facturación como en número de clientes para el sector de Internet.
'Cerca del 30% o el 40% de las compras que se hacen por Internet, se realizan en el periodo navideño', asegura Verónica Sagnier, directora de la Asociación Española de Comercio Electrónico (AECE). Y es que según esta asociación el número de compradores en la red prácticamente se ha duplicado este año respecto a las cifras del año anterior y 'rondamos los 2,5 millones de cibercompradores'. Las cifras del sector reflejan el aumento espectacular en cuanto a facturación que se espera para este año. 'En todo 2002 AECE contabilizó las ventas del sector en 1.160 millones de euros y tan sólo en el segundo trimestre de este año el Instituto Nacional de Estadística (INE) contabilizó las ventas por Internet en 773 millones de euros', asegura Sagnier. 'Aún no tenemos datos finales sobre la temporada, pero en nuestro caso, las ventas, pese a que repuntan algo en la época navideña, son bastante homogéneas a lo largo del año', aseguran en ElCorteIngles.com.
Para el mayor minorista de Internet del mundo, Amazon.com, 'la temporada navideña está siendo la mejor hasta el momento, ya que se han sumado artículos deportivos, comida gourmet, joyería y productos para la salud a su selección de productos'. Y este año la compañía estadounidense ha sentado récords. En concreto, en un solo día de ventas se llegaron a comprar más de 2,1 millones de unidades, a un ritmo de 24 artículos por segundo, aunque la compañía, con sede en Seattle, declinó especificar en que día se marcó el récord. Amazon.com anunció que mandó más de un millón de paquetes en su día pico de envíos, y que vendió más de 70.000 certificados de regalo el 24 de diciembre.
Amazon.com ya ha alcanzado récords históricos: en un solo día llegó a vender 2,1 millones de unidades o 24 artículos por segundo
Amazon.com, cuyas acciones han subido más del doble este año, podría tener su primer año rentable de la historia gracias a la apertura de nuevas tiendas. Otros minoristas online, como Buy.com, han asegurado que las ventas de temporada han aumentado porque más clientes realizaron compras. 'Hemos visto un impulso verdaderamente bueno esta temporada navideña', dijo Neel Grover, director general de Buy.com. 'La gente está gastando más dinero'.
Se espera que las ventas por Internet en EE UU suban hasta un 30% y alcancen los 12.600 millones de dólares frente al año anterior, según la firma de investigación online Comscore Networks. Esto es más de cinco veces el incremento de 5,7% registrado en las ventas de temporada proyectadas por la Federación Nacional de Minoristas.