El automóvil aglutina el 4,87% de las consultas y reclamaciones
Estos datos, referidos a las consultas y reclamaciones hechas en el año 2000, muestra un descenso respecto a 1999 y 1998 de 1,51 puntos porcentuales, ya que los índices fueron del 5,32% en el ejercicio 1999 y el 6,38% en 1998.
La estadística contempla tres aspectos objetos de consulta y/o reclamación: reparación de automóviles, automóviles usados y automóviles nuevos.
La reparación de automóviles en redes oficiales y talleres independientes ha supuesto el 2,50% de las consultas, un 0,8% menos frente al 2,64% de 1999 y el 3,3% registrado en 1998.
En vehículos nuevos también hay registrado un descenso del 0,33% en los últimos tres años, al mostrar valores del 1,18% en el año 2000, ante el 1,29 de 1999 y el 1,51 de 1998.
El tercer sector analizado, el de vehículos usados, la tendencia, igualmente, acusa un descenso del 0,38%, con un índice del 1,19% en el ejercicio 2000, el 1,39% en 1999 y el 1,57 % en 1998.