AirHelp lanza una app gratuita ideal para los que viajarán en avión este verano
Con ella es posible realizar seguimiento de vuelos de forma ilimitada y, además, también permite reclamar compensaciones en caso de problemas.
El verano es un momento en el que los retrasos y cancelaciones de vuelos se han convertido en más habituales de lo deseable. Por ello, la llegada de la aplicación AirHelp Flight and Claim Tracker es una buena noticia. Este es un desarrollo gratuito que resulta de lo más útil a los pasajeros gestionan sus vuelos y reclamaciones. Te contamos los motivos para ello.
Una herramienta pensada para el pasajero
La nueva app de AirHelp se presenta como la primera del mercado que ofrece seguimiento de vuelos en tiempo real de forma gratuita e ilimitada, sin necesidad de suscripciones ni pagos ocultos. Además, otro de sus grandes valores reside en su capacidad para detectar automáticamente si un pasajero tiene derecho a una compensación económica por incidencias como retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque, conforme al reglamento europeo CE 261. Esto es ideal para tener muy claro qué hacer en caso de tener problemas en el aeropuerto.
Gracias a su integración con servicios como Gmail y calendarios digitales, la app puede importar vuelos pasados y futuros, facilitando así el seguimiento y la gestión de posibles reclamaciones. Además, permite escanear tarjetas de embarque -o introducir manualmente los datos del vuelo-, lo que la convierte en una herramienta de gran utilidad y accesible para todo tipo de usuarios que necesiten utilizar un vuelo en cualquier momento.
Las funciones destacadas de AirHelp Flight and Claim Tracker
Entre las características más relevantes de la aplicación de la que hablamos y que le hacen ser una opción de lo más interesante para tenerla instalada en el teléfono o tablet (tanto los que utilizan Android como los de Apple), son las siguientes:
- Seguimiento global e ilimitado de vuelos, sin restricciones geográficas ni límites de uso.
- Alertas automáticas que notifican al usuario cuando tiene derecho a una compensación.
- Proceso de reclamación simplificado, que puede iniciarse directamente desde la app con unos pocos clics.
- Verificación gratuita de vuelos de hasta tres años atrás, lo que permite reclamar compensaciones olvidadas.
- Actualizaciones en vivo sobre cambios de puerta de embarque, retrasos, cancelaciones y recogida de equipaje.
- Sincronización con Gmail y calendarios, para importar automáticamente los detalles de los vuelos.
AirHelp+: protección adicional para los pasajeros
Para quienes buscan una cobertura más completa, AirHelp ofrece su servicio premium que incluye beneficios como por ejemplo la compensación automática de hasta 100 € por retrasos de más de tres horas o cancelaciones de última hora; seguro por pérdida o retraso de equipaje, con pagos rápidos tras la notificación del incidente; acceso a salas VIP en aeropuertos cuando el vuelo se retrasa más de una hora o se cancela: y asistencia 24/7 por parte de un equipo especializado en derechos del pasajero.
Este servicio está disponible mediante suscripción anual y se activa automáticamente cuando se añaden los vuelos a la app con al menos 48 horas de antelación.
Es una respuesta a una necesidad creciente
Según datos proporcionados por AirHelp, en 2024 más de 287 millones de pasajeros en Europa sufrieron interrupciones en sus vuelos, y 39 millones de ellos lo hicieron desde aeropuertos españoles. A pesar de que la normativa europea permite reclamar hasta 600 euros por pasajero afectado, la mayoría de los viajeros desconoce sus derechos -o no sabe cómo ejercerlos-.
La aplicación AirHelp Flight and Claim Tracker nace precisamente para cubrir ese vacío de información y asistencia. Su sistema inteligente analiza los datos del vuelo y, si detecta que se cumplen los requisitos legales, guía al usuario paso a paso en el proceso de reclamación. Todo ello sin necesidad de contactar con la aerolínea ni enfrentarse a trámites burocráticos complejos.
Este servicio está disponible mediante suscripción anual y se activa automáticamente cuando se añaden los vuelos a la app con al menos 48 horas de antelación.
Finalmente, hay que destacar que uno de los puntos fuertes de la aplicación es su diseño. La interfaz es clara, moderna y fácil de usar, incluso para quienes no están familiarizados con la tecnología. Desde la pantalla principal se puede acceder al estado de los vuelos, recibir notificaciones en tiempo real y consultar el historial de reclamaciones. Además, la app permite compartir el seguimiento del vuelo con familiares o amigos, lo que añade un plus de tranquilidad durante el viaje.
