Consumo exige transparencia en la información telefónica

El Instituto Nacional del Consumo ha propuesto al Ministerio de Industria la homogeneización de los criterios de información y facturación de los números 118 de consulta telefónica sobre números de abonados.

Consumo solicita una homogeneización en la información que se recibe en los primeros 11 segundos de llamada y de los criterios de facturación utilizados por el prestador, en la misma línea de los que se aplican actualmente en los números de tarificación adicional que utilizan los prefijos 803, 806 y 807. La iniciativa responde a las quejas recibidas de usuarios y de sus organizaciones y persigue una mayor transparencia.