Flyboard cierra una ronda ‘pre-seed’ con b2venture, Kfund y Yellow para sus agentes de voz con IA de gestión empresarial
La ‘start-up’ levanta 1,9 millones de euros para desarrollar su tecnología y expandir su actividad en España. La firma quiere centrarse en el ‘mid-market’
Flyboard, start-up barcelonesa especializada en agentes de voz impulsados por inteligencia artificial (IA) para el denominado mid-market, ha cerrado una ronda pre-seed de 1,9 millones de euros liderada por b2venture, con la participación de Kfund y Yellow. Con los nuevos fondos, la empresa ...
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Flyboard, start-up barcelonesa especializada en agentes de voz impulsados por inteligencia artificial (IA) para el denominado mid-market, ha cerrado una ronda pre-seed de 1,9 millones de euros liderada por b2venture, con la participación de Kfund y Yellow. Con los nuevos fondos, la empresa busca acelerar el desarrollo de su tecnología y expandir su actividad en España.
Detrás de Flyboard están Jaime Farrés Rocabert, cofundador de 21 Buttons; Eduardo Álvarez de Toledo, ex de Boston Consulting Group (BCG); y Maximilian Zoller ex de Thermondo, con experiencia en el mundo de la inversión.
Según explica la start-up, su equipo fundador comparte la visión de acercar los agentes de voz con IA al mid-market, desarrollando e implementando agentes conversacionales capaces de automatizar procesos telefónicos complejos para empresas medianas y grandes, combinando tecnología, integración con los sistemas del cliente y un modelo de acompañamiento cercano para llevarlos a producción sin depender de grandes proyectos de consultoría o equipos técnicos internos dedicados.
Flyboard afirma que, mientras gran parte del mercado sigue explorando casos de uso de la inteligencia artificial conversacional, ya opera en producción. En menos de tres meses la compañía ha gestionado más de 250.000 llamadas y trabaja con empresas como Grupo Planeta, Dominion, EAE, Elha, o Barkibu, entre otras.
La firma añade que sus agentes ya están desplegados en empresas de sectores como educación, telecomunicaciones, energía, servicios para el hogar, seguros para mascotas, estética, salud o negocios por suscripción.
La compañía opera actualmente en España, Alemania y Latinoamérica, aunque su primer foco de crecimiento seguirá siendo el mercado español antes de acelerar su expansión hacia otros países europeos.
Flyboard explica que se sitúa en un espacio intermedio cada vez más relevante. Según la firma, las grandes corporaciones pueden asumir elevados costes iniciales, contratar consultoras, desplegar equipos de ingeniería o apoyarse en perfiles especializados como forward deployed engineers para implementar soluciones avanzadas de IA. En cambio, muchas compañías del mid-market no tienen acceso a ese nivel de recursos, pero tampoco obtienen suficiente valor de soluciones “self-service”, con poco acompañamiento externo.
Flyboard asegura que ha nacido para cerrar esa brecha: llevar al mid-market un modelo de implementación de IA más propio del enterprise, basado en cercanía con el cliente, iteración continua, diseño del caso de uso, integración operativa y mejora constante del agente una vez está en producción.
Su tecnología permite automatizar tareas como la cualificación y reactivación de clientes potenciales, ventas, campañas de recuperación, prevención del abandono, reserva de citas, procesos de incorporación de clientes o recogida de datos, siempre integrada con los sistemas de cada empresa.
Según Flyboard, miles de compañías dependen de procesos telefónicos repetitivos para vender, atender clientes o gestionar sus operaciones. Sin embargo, ampliar la capacidad de estos equipos suele implicar incrementar costes, contratar más personal y asumir una mayor complejidad operativa.
“Flyboard permite a estas empresas absorber un mayor volumen de llamadas, ampliar horarios, lanzar nuevas campañas y operar en distintos mercados sin necesidad de aumentar sus equipos en la misma proporción”, señala la start-up, que añade que, de esta manera, convierte procesos que antes no eran rentables con equipos humanos en operaciones escalables, trazables y consistentes.