La calidad de Disney+ vuelve a caer: adiós al 4K y al HDR10 en varios países europeos
Parece que afecta a España
Los problemas de Disney+ con la calidad de imagen continúan creciendo en Europa. Después de retirar hace unos meses la compatibilidad con Dolby Vision y los contenidos en 3D en varios países, la plataforma ha dado un nuevo paso atrás al eliminar también la reproducción en resolución 4K y el soporte para HDR10.
Una decisión que hace saltar muchas alarmas, principalmente porque afecta a los suscriptores del plan Premium, precisamente la tarifa más cara del servicio y la única que promete acceso a la máxima calidad de imagen disponible.
Por ahora, Disney no ha anunciado una rebaja en el precio ni una compensación para quienes están pagando por unas prestaciones que ya no pueden utilizar, pero veremos si cambian las condiciones o solucionan el problema de patentes.
Disney+ vuelve a perder funciones de imagen
A mediados de junio, Disney+ comenzó a retirar Dolby Vision en diferentes mercados europeos como consecuencia de una disputa relacionada con varias patentes tecnológicas. La medida también provocó la desaparición de las películas en 3D disponibles para dispositivos como las Apple Vision Pro, ya que estos contenidos estaban vinculados al formato Dolby Vision.
En aquel momento, la situación ya era preocupante, pero los suscriptores Premium todavía podían seguir viendo las películas y series compatibles en resolución 4K UHD con HDR10. Es decir, se perdía uno de los formatos de alto rango dinámico más avanzados, pero se mantenía una alternativa con una calidad de imagen notable.
Ahora, esa posibilidad también ha desaparecido. Diferentes suscriptores de países europeos han comenzado a informar de que Disney+ ya no ofrece contenidos en 4K ni HDR10.
La compañía ha confirmado que ha retirado temporalmente ambas tecnologías después de una nueva resolución judicial que afecta a la tecnología utilizada para distribuir vídeo en ultra alta definición y alto rango dinámico.
Desde FlatPanelsHD se han puesto en contacto con la compañía, y Disney asegura que comparte la frustración de sus clientes y que está trabajando para recuperar el soporte lo antes posible.
Sin embargo, no ha concretado cuándo volverán a estar disponibles estas prestaciones, por lo que los usuarios afectados podrían tener que conformarse con una resolución máxima Full HD durante un periodo indeterminado.
Disney+ vuelve así a encontrarse en una situación complicada. La plataforma sigue cobrando su tarifa Premium completa, pero ha perdido temporalmente prácticamente todas las funciones de imagen que justifican contratarla. Esperemos que lo solucionen lo antes posible, porque sino la polémica va a ser mayor.