¿Tu ordenador tiene WiFi pero no conexión a Internet? Así lo solucionas
Un problema muy común
No hay nada más frustrante que ver que tu ordenador tiene conexión WiFi, pero Internet no funciona. Un problema que me ha pasado muchas veces, especialmente cuando me alojo en hoteles. Pero, ¿qué está pasando?
Te vamos a explicar las razones por las que tu ordenador de sobremesa o portátil tiene conexión WiFi, pero no funciona Internet.
Por estas razones tu ordenador tiene WiFi pero no Internet
Lo primero que has de entender, es que una cosa es la conexión WiFi, y otra cosa Internet. Cuando te conectas a un router, estás accediendo a las redes WiFi que tenga disponibles. Pero estas redes no tienen por qué tener conexión a Internet.
Puede que la red esté saturada, algo muy habitual en hoteles, o que sencillamente no funcione correctamente. Primero, conecta otro dispositivo ( tu smartphone por ejemplo) para verificar que la red no funciona aunque haya una señal WiFi disponible.
Si estás en un hotel y vives esta situación, lo único que puedes hacer es acudir a recepción y comentar el problema. En el caso de estar en tu hogar, o tener acceso al router, lo que tienes que hacer es apagarlo y encenderlo. Te recomendamos esperar 30 segundos antes de volver a conectarlo, así garantizas que funcionará perfectamente.
¿Y qué pasa si otro dispositivo sí que se conecta? Igualmente te invitamos a reiniciar el router por si acaso, pero en el caso de que siga sin solucionarse el problema de que tu ordenador de sobremesa o portátil tiene conexión WiFi, pero Internet no funciona, veamos qué opciones tienes.
Lo primero que debes hacer es reiniciar tu dispositivo. Apaga y enciende el ordenador (deja también 30 segundos de margen) para ver si se soluciona este fallo.
Lo siguiente sería ejecutar el solucionador de problemas de red en Windows. Una herramienta que sirve para verificar y solucionar fallos relacionados con tu red. Para ello, sigue estos pasos.
- Abre la Configuración de Windows
- Vete a Red e Internet
- Busca en Estado
- Ahora, dale a Solucionador de problemas de red.
Espera a que acabe el proceso, y si todo ha ido bien, se habrá solucionado. ¿Sigue fallando? Igual el problema es que tienes una VPN o un antivirus instalado y está interfiriendo en la red de Internet.
Así que, la última opción que te vamos a recomendar es que desactives la VPN o el antivirus y pruebes a ver si tienes conexión a Internet. En el caso de que se solucione, ya sabes la razón por la que tu ordenador con WiFi no tiene conexión a Internet.
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