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Advertencia de los fabricantes por los modelos defectuosos

No se le ocurra poner el lavavajillas mientras duerme

Fernando Sanz Sánchez de Rojas

Los principales fabricantes de lavavajillas presentes en el mercado español han puesto en marca una campaña en España de reparación de varios modelos de estos electrodomésticos debido a que han detectado que en algunos casos existe un evidente, aunque improbable según aseguran, riesgo de incendio en los aparatos.

A tal fin Bosch, Siemens, Neff, Balay y Lyns, han habilitado una página web en la que se permite, comprobando el número de serie y modelo, identificar si el lavavajillas en cuestión es de los afectados por el problema técnico. Si efectivamente lo es, la respuesta que este servicio automático  remite al afectado a través del correo electrónico no puede ser más alarmante, turbadora y poco tranquilizadora:

El literal dice lo siguiente: "Aviso importante: usted puede seguir utilizando su lavavajillas, aunque le recomendamos encarecidamente que utilice el electrodoméstico sólo bajo supervisión; cuando alguien esté en casa para vigilar su uso y en ningún caso mientras, por ejemplo, esté durmiendo".

A renglón seguido la comunicación precisa que debido antigüedad de los aparatos afectados, "los paneles de control de estos lavavajillas se han dejado de fabricar". Y prosigue, "estamos haciendo todo lo posible para producir las piezas de repuesto cuanto antes. Sin embargo, esto llevará un tiempo. Lamentablemente, en estos momentos no estamos en condiciones de concertar una reparación de manera inmediata. Le pedimos disculpas por este inconveniente y agradecemos su comprensión".

Los fabricantes han dado a sus clientes la alternativa o bien de reparar el aparato de forma totalmente gratuita o comprar un nuevo aparato con una significativa rebaja de precio.

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Sobre la firma

Fernando Sanz Sánchez de Rojas
(Madrid, 1964). Estudió periodismo en Madrid. Comenzó su trayectoria profesional en la revista Aral. En 1991 se incorporó como redactor a la sección de Empresas de Cinco Días. Ha sido redactor jefe de la sección de Empresas, jefe de la sección de Especiales y actualmente redactor jefe de la edición impresa del diario.

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