IBM ataca con un PC, programas y servicio por 42 euros al mes
IBM lanza hoy una oferta integrada de hardware, software, servicios y financiación que permite gestionar en su totalidad la plataforma de PC de las empresas bajo un modelo de pago por puesto de trabajo. La oferta va desde 42 euros al mes.
La multinacional estadounidense sigue apostando por los servicios tecnológicos bajo demanda. La última pieza en esta estrategia es su recién inaugurado Desktop Management Services (Servicios de Gestión de puestos de trabajo). La oferta incluye un paquete completo con los productos y servicios necesarios para la gestión de los PC.
Entre estos elementos figura el hardware (los portátiles Thinkpad, equipos de sobremesa Thinkcentre y los servidores Eserver xseries), software y los servicios de gestión (instalación, mantenimiento, seguridad, realización de actualizaciones de software, etcétera).
Este servicio parte de un precio de 42 euros al mes por puesto de trabajo, lo que representa un coste de 504 euros al año, una cantidad muy inferior al coste medio de mantenimiento de un PC estimado por la consultora tecnológica Meta Group, que lo sitúa entre 1.700 y 4.300 euros anuales. Según información facilitada por IBM, las consultoras coinciden en afirmar que en torno al 80% del coste total de propiedad de un ordenador personal viene determinado por su gestión y mantenimiento, mientras que sólo el 20% corresponde a la adquisición del equipo.
'Por el pago de una cuota mensual, IBM se encarga de todo', dice Pedro Lázaro, director de los servicios de gestión de sistemas de IBM Global Services Europa, Oriente Medio y África. 'Este servicio supone la aplicación de las ventajas de la estrategia e-business bajo demanda a la gestión de los PC, lo que aporta a las empresas una mayor capacidad de adaptación ante el cambio', subraya.
Con esta oferta (que incluye tratamiento antivirus y realización de copias de seguridad para recuperación de datos en caso de desastre), el equipo informático es propiedad de IBM, aunque si quiere el cliente la firma informática le ofrece una opción de compra sobre esos equipos al final del periodo de contratación.
'La ventaja de estos servicios es que el cliente, por el pago de una cuota mensual, pueda disponer siempre de la última tecnología', dice un portavoz de la firma. El servicio, que está soportado por profesionales de la división Global Services, contempla la asistencia al usuario in situ y a través de un centro de atención virtual que resolverá problemas en remoto.
Una tendencia imparable en la empresa
'Comprar un PC será algo que a ninguna empresa se le ocurrirá en unos años', dice Jaime García Cantero, consultor de IDC. Según este experto, la tendencia imparable es ofrecer soluciones como la de IBM más completas y llave en mano para que las compañías se olviden del mantenimiento de los equipos, de cambiarlos cuando están obsoletos, de limpiarlos cuando entran virus...'El precio de IBM es rompedor y deja poco margen a que la mejoren sus competidores', añade este experto, para quien es seguro que compañías como HP lanzarán soluciones parecidas, que permiten a las empresas acotar más fácilmente el gasto informático. Las ofertas, dice, pueden incluso venir de alianzas creadas entre empresas de hardware, software, bancos y empresas de leasing.Lo único que choca del anuncio de IBM, según este consultor, es que el gigante azul anunció que se olvidaba del mundo PC, y ahora parece que da marcha atrás y retoma la apuesta. García Cantero plantea una duda en el servicio de IBM: ¿qué pasa con su canal de distribución? La compañía asegura que de momento está disponible por venta directa, pero 'estamos trabajando para hacer extensible la oferta al canal en noviembre'.