Denuncia

Las agencias de viajes reclamarán a Iberia 800 millones si no cambia su sistema retributivo

Las agencias de viajes advierten a Iberia que podrían reclarmarle 800 millones si cambia su sistema retributivo Las intermediarias consideran que con la 'comisión cero' se diluye la responsabilidad jurídica de la aerolínea ante el consumidor

La Cúpula Asociativa de las Agencias de Viajes Españolas (CAAVE) ha advertido hoy a Iberia de la posibilidad de reclamarle judicialmente 800 millones de euros si sigue adelante con su plan de modificar el actual sistema de retribución a las agencias, basado en comisión fija, por el denominado 'tarifa neta' o 'comisión cero', según ha explicado el secretario general de esta asociación, Félix Arévalo, en una entrevista concedida a Europa Press.

En términos generales, la aerolínea pretende un cambio de filosofía del sistema. Hasta ahora, Iberia retribuye mediante comisiones fijas a las agencias de viajes por la venta de sus billetes, mientras que el consumidor no paga un céntimo más que lo que cuesta un billete de Iberia en cualquiera de sus oficinas.

A partir del 1 de enero de 2004, la aerolínea quiere dejar de retribuir esta comisión fija a las agencias de viajes, y que éstas, que en la actualidad emiten el 85 por ciento de los billetes vendidos por Iberia, cobren directamente su servicios a los consumidores. De ser así, las 4.000 agencias de viajes agrupadas en torno a la CAAVE estiman en 800 millones de euros la indemnización que podrían reclamar judicialmente a la aerolínea por ruptura unilateral de la relación contractual existente con la compañía aérea, tomando como base la media de ingresos que, en concepto de comisiones, han generado en los últimos cinco años, tal y como estipula la ley de contrato de agencia de 1992.

Además, en opinión de la CAAVE, este nuevo sistema ¢generará multitud de problemas para las agencias y para los consumidores¢, entre las que paradojicamente no se encuentra el perjuicio ecónomico, ¢ya que nadie asegura que cobrando del cliente en vez de la compañía aérea las agencias perderán dinero¢, ha indicado Arévalo.